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DANXCMEY TO TCHE WE
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Politique de confidentialité

Mise à jour : 21 octobre 2026

Responsable du traitement

DANXCMEY TO TCHE WE (Kevin D'OLIVEIRA), Îlot Carré sans borne, Maison Denis D'OLIVEIRA, Zoundja, Abomey-Calavi, Atlantique, Bénin — contact@danxcmeytotchewe.com.

Données collectées

  • Données de réservation : prénom, nom, e-mail, téléphone, pays de résidence, lieu de prise en charge, options souhaitées, message, date du circuit et nombre de voyageurs.
  • Données de paiement : traitées directement par FeexPay. Nous ne recevons que le statut et l’identifiant de la transaction.
  • Votre compte : nom, e-mail, téléphone, langue, mot de passe (conservé uniquement sous forme d’empreinte irréversible), historique de connexion, messages échangés avec l’agence, noms des voyageurs que vous ajoutez, avis.
  • Photos des circuits prises par nos guides : visibles uniquement par les voyageurs du même départ une fois publiées ; la localisation GPS des photos est retirée automatiquement. Vous pouvez demander le retrait d’une photo où vous apparaissez.
  • Données techniques : journaux du serveur (adresse IP, navigateur) conservés à des fins de sécurité.

Finalités et bases légales

  • Gestion de votre réservation, du paiement et de l’organisation du circuit (exécution du contrat).
  • Obligations comptables et fiscales (obligation légale).
  • Sécurité du site et prévention de la fraude (intérêt légitime).

Destinataires

Vos données ne sont accessibles qu’à l’agence et au guide chargé de votre circuit, ainsi qu’à nos prestataires techniques : Hostinger (hébergement et messagerie, Chypre / UE), Neon (base de données, États-Unis) et FeexPay (paiement, Bénin). Les transferts hors du Bénin et de l’Union européenne sont encadrés par les garanties contractuelles de ces prestataires (clauses contractuelles types).

Durées de conservation

Les données de réservation sont conservées 10 ans pour les besoins comptables (acte uniforme OHADA), puis supprimées. Les demandes sans paiement sont supprimées après 3 ans sans contact. Les comptes inactifs depuis 3 ans et leurs photos sont supprimés lors de notre revue annuelle des données, ou plus tôt sur simple demande. Les journaux de sécurité (connexions, actions de l’équipe) sont conservés 1 an au maximum.

Vos droits

Conformément au Code du numérique du Bénin (loi n° 2017-20, livre V) et, pour les résidents européens, au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Écrivez à contact@danxcmeytotchewe.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’APDP (Autorité de Protection des Données à caractère Personnel du Bénin) ou de votre autorité locale (CNIL en France).

Cookies

Voir notre politique cookies.